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海外購物流程說明
  • 簡易使用步驟圖表示:

    海外購物流程說明
  • 選品:挑選商品按【我要結帳】→[訂購]完成下單作業→[付款]完成訂單支付作業

  • 訂購:完成下單作業

  • 付款:完成訂單支付作業

  • 跨境運送:等待海關申報流程

  • 收貨:商品簽收

要怎麼搜尋到海外商品?

搜尋"環球嚴選"找到全部海外商品,或輸入您欲購買商品進行相關「關鍵字」搜尋。

海外商品如何購買?
  • 海外商品係香港草莓網委託東森購物網刊登廣告,如您欲購買請於該商品頁按【立即購買/我要結帳】將離開東森購物網站,自動連結至設立於香港之「香港草莓網」成立訂單及結帳。
    如已是草莓網會員,請登錄會員 ; 如不是草莓網會員,請先完成會員註冊程序

  • 帳戶>登入或註冊

  • New Here會員註冊>填寫資料

  • 註冊完成

海外商品如何購買

海外商品完整訂購流程

  • 1.選擇要購買的商品

  • 2.按下『我要結帳』頁面跳轉至香港草莓網成立訂單及結帳

  • 3.填寫台灣收貨地址(填入台灣收貨地址及收件人聯絡電話)

  • 4.填寫台灣身份證字號(!!請務必填寫和EZway實名認證一致信息,以利海關申報)

  • 5.選擇支付方式『信用卡付款』(輸入信用卡號、有效日期等,即訂購完成)

  • 6.付款完成,香港草莓網系統將會寄送訂單確認至您註冊的信箱

  • 7.商品出貨時,香港草莓網系統將會寄送出貨通知至您註冊的信箱

  • 8.商品報關完成,EZway將推送確認信息,請至易利委 EZ Way進行申報資料內容確認

  • 9.完成申報資料確認,坐等商品送至府上簽收

看完商品資訊後,我對商品還有問題,可以去哪裡發問?

請您利用『香港草莓網環球嚴選官方Line@』進行發問,客服將會協助您處理。

需要負擔運費嗎?
  • 訂單未滿 $1,500 (折價後實付總額):收取固定運費150元;
  • 訂單滿 $1,500 (折價後實付總額):免運費。
如何付款?

目前僅支援信用卡支付。

國際刷卡手續費如何計算?
  • 信用卡發卡銀行將收取額外費用並顯示於信用卡帳單中。
  • 商品皆以台幣計價,使用海外信用卡結帳時,交易手續費、匯率與退款手續費依您使用信用卡之發卡銀行規定。如有任何疑問,請聯繫您的信用卡發卡銀行。※跨國交易手續費平均約為1.5%,實際仍應依照您的發卡銀行匯率收費為主。
如何查詢是否付款完成?

請至香港草莓網網站之追蹤訂單>輸入訂單編號>查詢訂單>訂單列表查詢訂單狀況。

購買海外商品是否需要負擔關稅?

關稅部分不包含在費用內,買家須自行負擔。

可能會因其商品種類、商品性質或商品價值,而於運送至中華民國境內時需依法辦理報關、填寫進口報單、繳納關稅、繳納其他相關稅捐或辦理相關報驗及檢驗程序等,您需自行承擔相關費用。

詳細請參考購物規範:(海外商品購買規則)

哪裡可以收到訂單確認資料?

完成購買後香港草莓網系統會發送訂單確認信件至您註冊信箱。

購買海外食品是否有相關限制及規範?

因食品來自於海外,除了需要由您事先完成海外購物實名認證(「易利委 EZ Way」實名認證)。依據衛生福利部公告衛授食字第 1081300310 號函釋,輸入食品及相關產品供個人自用,請留意商品價值、公斤數、瓶數之限制及關於查驗之規範。

並請隨時留意衛生福利部公告之變更及進出口貨物查驗相關規範。

輸入食品及相關產品供個人自用,請留意衛生福利部公告及進出口貨物查驗相關規範。

購買海外商品時有什麼法令事項需注意嗎?

因商品來自於境外,結帳前請您先行確認該商品是否屬於台灣及各進口、出口國家法令所規範禁止、限制進口、出口或運送之商品。若因違反法令規範導致訂單被取消或商品被進口、出口國海關查扣、沒收,您須自行負擔法律責任並承擔損失。請您務必於購買前,先行向有關主管機關確認該商品是符合法令規範可以進口、出口及運送的。

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